标识标牌*的外语标识标牌规范建设工作进入设计安装阶段。作为重要窗口单位的*市政务服务中心，打响了“头炮”。

“之前，我们的旧服务大厅的标识标牌上没有英文，我们在建新服务大厅的时候，按照外语标识标牌的建设规范，把全部标识标牌制作成了双语的。”*说，在今年2月就规范建好外语标识标牌后，他们平时制作欢迎语、宣传语等一些对外的图文资料时，也使用双语进行表述。

*在*市政务服务大厅看到，不仅进门处的单位门牌和欢迎语是双语的，大厅内取号机屏幕上显示的各个业务板块、各柜台上方LED屏显示的窗口名称，以及等候区、自助电脑区、填表区等指引，也都是双语的。在*市行政审批服务局的办公区，各办公室、会议室的门牌也是双语的，整体上十分规范美观。

标识标牌在*市政务服务大厅的示范带动下，*的主要道路、涉外酒店、医院、景区等重要公共场所的外语标识标牌规范建设工作加快推进。

“我们负责规范建设的98块外语标识标牌中，有77块是通过换膜和换板的形式建设的，只有21块是新建的，在完成建设任务的同时，节约了成本。”*市交通运输局项目办技术员吉德斯说。

“我们酒店的标识标牌全部换成双语的了，现在外国客人过来，指引就更加清晰了。”*市良智海景大酒店人事主管唐和说，该酒店原来的标识标牌制作得不规范，这次规范建设后，进一步提高了酒店接待外宾的服务能力。

“*市委、市政府对外语标识标牌的建设安装工作十分重视，在安装时积极协调有关单位，给予了我们很大的支持。”*市标准导向设计院有限公司负责*外语标识标牌规范建设项目的项目经理洪巍说，*的外语标识标牌规范建设时间紧、任务重，但在各级各部门的全力配合下，外语标识标牌的安装进展顺利，该公司组织工人加班加点，确保如期完成建设安装任务。

为进一步完善巢湖*站引导标识体系建设，扎实推动党史学习教育同解决实际问题相结合，近日，*站综管处对站区标识标牌进行了全面的规范和完善，切实增强群众的获得感、安全感和满意度。

标识标牌综管处结合*站实际，对站区内外标识牌进行了全面梳理排查，发现站区原有标识标牌材质不一、部分指示错误、引导不清等，未能达到主动传递信息的效果，反而影响旅客进出站乘车。为了解决这个问题，综管处积极收集过往旅客在站内客流走线及站外的换乘路线等信息，安排工程人员制定更换标牌方案，对站区卫生间、无障碍通道、落客平台、站前路、上桥口等点位统一制作和更换了标识标牌，对外部框架进行统一规整，确保为旅客提供准确的标识导引，同时也让站区各功能区域更加清晰、明确。

标识牌更新后，旅客能够获得清晰明确的指引。为了方便旅客上下车辆、保障车辆快速安全通行，综管处在落客平台设立了“即停即走”落客区，并对标牌尺寸进行了加大，旅客下车后就可直达候车厅，方便旅客乘车。

经过此次专项提升，共更换错误标牌3处，增设道路标牌2处、灯箱3处、地标2处，调整高架桥标牌3处。

*站现已基本完成对现有标识标牌的更新、更换工作，所有标识牌风格统一、材质统一，确保站区内指示标牌设置合理、内容规范、标识清晰，规范了行人、车辆通行秩序，大大方便了旅客在站区乘车的便捷，有效提升站区综合形象，提高便民指数。